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Assistant de service social

L'assistante de service social, qui est parfois spécialisé (drogue, alcoolisme, santé scolaire, enfance en danger…), apporte aide et soutien à des personnes, familles ou groupes en difficulté, en les aidant à s'insérer socialement ou professionnellement.

Un fait social invisible : le veuvage féminin précoce

Un fait social invisible : le veuvage féminin précoce

Tout d'abord, le premier groupe concerne les femmes plongées dans le veuvage alors que leur conjoint décédé était tout juste retraité. Ensuite, le second groupe est composé de femmes, plus jeunes encore, dont le couple conjugal était en activité professionnelle. Enfin, le troisième groupe est constitué de femmes qui, elles-mêmes, n'avaient pas d'activité professionnelle. Il m'est apparu que toutes ces femmes, veuves et mères de famille, ont dû s'appuyer sur le facteur temps afin d'accomplir les démarches relatives au décès du conjoint. Cependant, il me paraît important de souligner que ces aspects matériels ont pu nettement participer au processus de deuil en permettant l'acceptation de la mort de l'autre.

Ma double exploration, tant théorique que du terrain, à propos du veuvage féminin précoce m'a permis au-delà de la compréhension de ce phénomène complexe, et socialement très sensible, d'approcher plus concrètement l'indispensable accompagnement social de la veuve. C'est précisément cet accompagnement, tant souhaité du travailleur social, qui m'a interrogé tout au long de ce travail d'initiation à la recherche. J'ai pu constater combien les divers intervenants ne manquent pas de réagir dès l'annonce du décès, en proposant leurs services.

Le législateur à son tour, a plus ou moins bien prévu la compensation financière. Parfois un entourage très attentif, surtout durant la première période qui suit l'évènement tragique, semble intense. Mais en dépit de tout cela, j'ai essayé d'identifier la place du travailleur social dans cet accompagnement. Les premiers éléments de réponses, suite à mon exploration théorique, m'ont confirmé que la mort n'est pas simplement un fait biologique, et que les différentes dimensions psychologiques, sociales, économiques et culturelles exigent un travail de fond pour favoriser cet accompagnement.

L'exploration du terrain m'a permis de toucher à un paradoxe, relatif à la nature des outils de recueil de données. D'une part, les résultats du questionnaire donnent l'impression que la présence de l'assistant de service social est centrale dans l'accompagnement de la veuve. Et d'autre part, les résultats de mes entretiens font apparaître presque une quasi-absence de l'assistant de service social dans l'accompagnement exprimée par la veuve elle-même.

Catégorie: Mémoire Assistant de service social
Type de fichier: application/pdf
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J’ai choisi comme thème de mémoire, le harcèlement moral au travail pour plusieurs raisons. Il s’agit d’une forme de maltraitance particulièrement destructrice pour l’identité de la personne, son équilibre psychique, sa vie familiale, et son insertion professionnelle. En tant que professionnels, nous sommes chargés de pallier ou de remédier aux processus d’exclusion, c’est pourquoi nous pouvons être amenés aussi bien dans un service social du personnel qu’en polyvalence de secteur à rencontrer des situations de harcèlement moral. Cette forme de maltraitance au travail tend à se développer et à devenir un fait de société. H.LEYMANN1, psychosociologue, a été le premier à parler de « mobbing » au travail.

Mais c’est le livre de M.F HIRIGOYEN2 dont les ventes se sont envolées à sa sortie, qui a mis à jour et un nom sur une souffrance au travail qui a toujours existé mais qui demeurait cachée, vécue dans la honte par les victimes et ignorée des pouvoirs publics. Ce livre a permis une prise de conscience auprès des responsables politiques qui, suite à un rapport effectué par le Conseil Economique et Social en 2001, ont décidé de légiférer afin de combler un vide juridique. Cette loi votée le 17 janvier 2002 est une reconnaissance du harcèlement moral et a donné une définition légale à cette réalité. Or en dépit de tous ces faits, mes lectures et mon enquête exploratoire auprès des assistants de service social du personnel, semblent montrer que le problème du harcèlement moral au travail était peu évoqué. Comment expliquer ce paradoxe ?

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Afin de confronter  ces apports théoriques à la réalité du terrain, nous sommes allées à la rencontre de professionnels , et d’une population cible représentative.

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