Assistant de service social
L'assistante de service social, qui est parfois spécialisé (drogue, alcoolisme, santé scolaire, enfance en danger…), apporte aide et soutien à des personnes, familles ou groupes en difficulté, en les aidant à s'insérer socialement ou professionnellement.
Le travail social au coeur des paradoxes Marie-Line VERGNE
PRESENTATION DE L'OEUVRE Ce récit narratif, qui s'adresse à tout public, relate les rencontres de cette assistante de service social et les aborde sous 2 aspects, l'un professionnel et technique, l'autre plus émotionnel et humain. L'auteure met en garde dans son avant-propos, sur le vocabulaire choisi et sur sa manière d'aborder les situations. En effet, si être ASS confronte à des cas complexes et sordides, le contexte de « banlieue chaude » de la Seine Saint-Denis, entraîne inévitablement une forme de banalisation de cette violence pour le travailleur social.
Chaque chapitre est consacré à une intervention. Elle expose toujours en premier les faits et le contexte puis, ponctue l'évolution des situations factuelles, par ses remarques et le partage de ses ressentis (paragraphes en italique). « mes remarques (plus personnelles et pas toujours professionnelles) (…) montrent, au risque de choquer certains, mais avec le plus d'honnêteté possible, qu'un travailleur social, tout professionnel qu'il soit, est aussi un être humain (le danger étant de l'ignorer). » p18. A la fin de chaque chapitre, elle propose une petite conclusion, prise de recul, qui permet de faire ressortir les éléments essentiels de son positionnement durant l'intervention. Parfois, elle enrichit cette conclusion avec une référence à un texte d'auteur ou de lois.
Ce qui est aussi intéressant de relever dans la structure de l'ouvrage, c'est le parallélisme entre sa conception du métier et la construction de son écrit. En effet, Marie- Line VERGNE définit la profession d'assistante de service social comme nécessitant de l'initiative et de la créativité tout en évoluant au sein d'un cadre légal. L'ouvrage présente son texte en deux typographies, ce qui est une marque d'originalité, et est lui même encadré par un préambule et des annexes, constituées intégralement de textes références pour tout travailleur social : les Déclarations des droits. De la même façon, le livre s'ouvre sur 2 citations indiquant le positionnement de l'auteure, son implication et sa passion, qu'elle souhaite transmettre au lecteur ; l'une de BAKOUNINE et l'autre de LAROCHEFOUCAULT ( 2 philosophes révolutionnaires).
Au travers du récit de ses expériences professionnelles, elle nous livre ses réflexions face aux relations entre les besoins des usagers et le cadre institutionnel, desquelles découlent de nombreux paradoxes. Elle pose un regard lucide et critique sur les politiques sociales de notre pays, et souligne avec véhémence les dysfonctionnements et incohérences des dispositifs. Son récit est nourri de nombreuses références à des périodiques, (Nouvelle revue de psychanalyse, Plein Droit, Le Monde, Les ASH, VIVA) mais aussi à d'autres ouvrages de travailleurs sociaux, (M. BIN-HENG, F.CHERBIT, E. LOMBARDI) de psychanalystes, (M. BENASAYAG, D. ANZIEU) de sociologues (C. SAINT-MARTIN, J.Y. DARTIGUENAVE, J.F. GARNIER) d'anthropologue et linguiste (J. GAGNEPAIN) de rapports de commission (Groupe d'Information et de Soutien des Immigrés, commissariat général au plan). Tous ces extraits, appuient ses arguments et ses prises de position.
| Catégorie: | Fiche de lecture Assistant de service social |
| Type de fichier: | application/pdf |
| Historique du document: |
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Notre société a connu de nombreuses mutations, qui ont eu un lien direct avec les politiques sociales. Ainsi, il nous présente les évolutions ayant conduit à inventer et/ou réinventer les politiques de l’assistance pour apporter un soutien aux populations en difficultés.
Dans cet ouvrage théorique, E. GOFFMAN étudie un concept qu’il nomme « Stigmate » (stigma en grec, qui signifie marque physique d’infamie). A l’origine, ce terme renvoyait aux marques laissées sur le corps. Aujourd’hui, il désigne les marques physiques ou les caractéristiques négatives d’un individu. Pour GOFFMAN le stigmate est défini comme étant « la situation de l’individu que quelque chose disqualifie et empêche d’être pleinement accepté par la société ».
Mais de manière plus approfondie, l’auteur nous montre que le stigmate doit être situé et décrit là où 3 types d’identité se rencontrent : - l’identité sociale - l’identité péronnelle - L’identité pour soi. Dans toute société, les individus sont classés en catégorie de personne et des la première rencontre, nous attribuons à l’autre une identité sociale, basée autant sur les qualités que sur les défauts supposés que sur son statut social (profession). C’est à partir de cette image de l’autre que nous élaborons des attentes que l’auteur appelle « normative ».
Denys Cuche est maître de conférences en ethnologie à la Sorbonne (faculté des sciences humaines et sociales, université Paris – V) et chercheur au laboratoire du CNRS et du CERIEM dans l’unité du groupement de recherche « Migrations internationales et relations interethniques ».
La question centrale posée dans cet ouvrage et que je rapproche de ce qui pourrait être la problématique des auteurs est la suivante : « Qu'est-ce que cette politique produit d'autre – que des échecs et des réussites ? Apporte-t-elle un plus dans le mode de production de l'action ? » (p.32). Tout au long de cet ouvrage, les auteurs s'emploient à montrer ce que la politique de la ville apporte, ils vont la considérer comme une « ligne de transformation » qui joue sur l'évolution de la conception du rôle de l’État.