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La gestion des conflits

La gestion des conflits La notion de conflit est très subjective, et cela suivant les individus qui y sont confrontés. On pourrait dire que le conflit est une rencontre d’éléments, de sentiments, d’opinions contraires qui s’opposent et dont chaque partie lutte pour faire prévaloir ses objectifs, ses intérêts communs pour obtenir satisfaction. Donc une situation de conflit suppose l’existence d’un différend entre deux ou plusieurs parties, différend qui ne va pas se résoudre seul ou de lui-même. La reconnaissance d’un conflit n’implique pas nécessairement le recours à des méthodes agressives ou violentes.

Il est parfois plus facile d’éviter les conflits ou de faire comme s’il n’y en avait pas. Mais Je dirais qu’un conflit bien résolus a un potentiel dynamisant et constructeur pour l’organisation et pour nous. Un conflit pris positivement nous permet ou permet à l’organisation d’évoluer.
Catégorie: Travaux U.F. Educateur spécialisé
Type de fichier: application/pdf
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