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Rapport de stage dans une clinique psychiatrique
Au sein de la Clinique, l’assistante de service social est la seule personne représentative du secteur social. Elle accueille toutes les personnes hospitalisées qui souhaitent la rencontrer. Elle a pour missions l’accès aux soins de tous ainsi que l’accès aux droits sociaux. De plus, elle lutte contre l’exclusion des personnes hospitalisées, favorise l’autonomie et l’insertion socioprofessionnelle.
Concernant ses fonctions, elle conseille, oriente et soutient les patients ainsi que leurs familles. De plus, l’assistante de service social apporte son concours à toute action susceptible de prévenir les difficultés sociales ou médico-sociales rencontrées par les patients ou d’y remédier. Elle assure la coordination avec d’autres institutions ou services sociaux ou médico sociaux.
Puis, elle met en œuvre les droits aux prestations (ouverture de droits, CMU, demande de mutuelle, dossier MDPH…) et elle fournit une assistance administrative et juridique comme par exemple la mise sous protection (sauvegarde de justice, curatelle, tutelle). L’assistante de service social intervient sur prescription médicale ou à la demande du patient. Lorsqu’un patient souhaite la rencontrer, il en fait la demande à un(e) infirmièr(e) de son pavillon qui transmet la demande par mail à l’assistante de service social. Après validation de cette dernière, un rendez-vous est alors fixé et le patient en est informé.
Les entretiens individuels, pour les personnes hospitalisées en milieu ouvert se déroulent dans son bureau et durent en moyenne 30 minutes. Elle dispose alors d’un ordinateur équipé du logiciel OSIRIS (logiciel qui retrace tous les patients : C’est une interface d’échanges inter équipe) et d’une imprimante. Pour les personnes hospitalisées en secteur fermé, l’Assistante de service Social exerce une permanence le lundi après-midi où les entretiens se déroulent dans la chambre du patient. A chaque fin d’entretien, l’ASS retrace sur le logiciel OSIRIS les informations relatives au patient : Sa situation familiale, ses ressources, sa demande et inscrit aussi ses actions (appel de la curatrice de Mr, dossier MDPH en cours, appel de la CAF…). Les informations sont alors accessibles par toute l’équipe. En moyenne, elle reçoit 12 personnes dans la journée.
| Catégorie: | Rapport de stage Assistant de service social |
| Type de fichier: | application/pdf |
| Historique du document: |
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L’ISIC que je vais vous présenter s’inscrit dans le cadre des missions de assistants sociaux. Il s’agit d’une action collective auprès d’un public ayant une problématique commune. Le projet a été impulsé par l’équipe médico-sociale de l’UTAMS. Cette ISIC s’intitule : « mon enfant et moi ». J’ai pu participer à plusieurs phases de cette action : une partie de la phase de diagnostic, la phase de démarrage et une partie de la phase d’accompagnement de l’action ainsi que l’évaluation intermédiaire.
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La demande de M.L. concerne dans un premier temps le logement; suite à la procédure d'expulsion, il dit avoir trouvé une solution de relogement, mais ne pas avoir les ressources suffisantes pour entrer dans son nouveau logement dans de bonnes conditions. M. est sans ressource: ayant traversé une période de rupture sociale de plusieurs mois suite à la séparation du couple, il n'a réalisé aucune démarche pour faire valoir ses droits (indemnités chômage notamment). Il souhaite solliciter une aide pour l'accès au logement.
Pour contextualiser mon intervention, il me semble pertinent de présenter les missions et les spécificités de l’assistant de service social au sein d’un centre de lutte contre le cancer. L’assistant de service social, dont la présence dans les services de cancérologie a été rendue obligatoire par le plan cancer de 2003, a un rôle d’écoute, d’orientation et d’accompagnement. Au sein de cet établissement, l’assistant de service social a un rôle à jouer dans l’accès aux droits sociaux, l’accès aux soins et dans la résolution de problèmes familiaux, juridiques ou financier. Ses missions recouvrent également celles d’un service social hospitalier puisqu’ il doit aider à la recherche d’établissement de soins de suite et de réadaptation ou d’unité de soins palliatifs et à la préparation du retour à domicile après une hospitalisation.